Publikationen

Tele-Marketing für Verlage und Buchhandel, Hardt & Wörner, 1995
Die 166 besten Checklisten für Call-Center und Telefon-Marketing, moderne industrie, 1999
Wie gründe ich eine Versandbuchhandlung? Bundesverband des Deutschen Versandbuchhandels, 2001
Bei Anruf souverän, schlagfertig und kompetent. So kommen Sie am Telefon bestens an. Weinheim, Basel 2003, Beltz Verlag
Effektiv telefonieren – Tools, Tipps und Gesprächstechniken für den Businessalltag, GABAL-Verlag 2008, siehe www.gabal-verlag.de
Allein erfolgreich – Akquise einfach so nebenbei. businessVillage 2009, www.businessvillage.de
Handbuch Marketing für Weiterbildner, zusammen mit Birgit Lutzer, beltz-Verlag 2009, www.beltz.de Zeitschriften-Artikel, Loseblatt- und Buch-Beiträge
Die saure Geschichte der süßen Banane, Claudius Verlag, 1973 - das Jugendwerk …
Der Interim Manager: Call Center Profi 6/2003
Werbeberater: Diverse Beitr.ge zu Inbound- und Outbound-Tele-Marketing (1985-1995), VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
DIALOG PROFI; Trainings-Newsletter (16 Ausgaben, FID Fachverlag für Informationsdienste, Tochter von VNR), 1999
diverse Beiträge zu Comic und Lese-Verhalten, Werbesprache, Telefon-Kommunikation in diversen Fach-Zeitschriften
diverse Lexikonbeiträge in: Verlagslexikon. 1511 Stichwörter, praxisnahe Definitionen, Literaturtipps, hrsg. Von Bramann, K.W./R. Plenz, Frankfurt a.M., 2002, Input Verlag
Mimik und Körpersprache: So wirken Sie selbst in extremen Situationen souverän. In: Handbuch für den Vorgesetzten, Ausgabe 05/02 (November/Dezember 02), 102ff
Interim-Management, in: GABAL Impulse 4/2002, 4f
Aus Erfahrung neu: Innovation lebt von Bestehendem. Oder: Was erfolgreiches Innovieren mit Kontinuität und Erfahrung zu tun hat. In: Leitfaden für die Verlagspraxis, 2/2002
Verlagshandbuch: Diverse Beiträge zu Marketing-Themen seit 1996 (Verlag 2010; Spagat Print-Online; Neuro-Marketing; Minimax-Marketing; Netzwerken; Web 2.0 ...), siehe www.input-verlag.de
Diverse Berichte zu Personalthemen in Management und Krankenhaus (GIT Verlag, siehe www.gitverlag.com)
Laufend Beiträge und Rezensionen zu Fachbüchern auf www.gabal.de (in GABAL-impulse)
„Characters“ in manager Seminare 7/2007
Verlags-Ratgeber in 24 Bänden, darin diverse B.nde zu Telefonmarketing und weiteren Marketingbänden, teils zusammen mit anderen Autoren, Input-Verlag 2009, www.input-verlag.de
Call-Center-Experts: Beratungsbrief (online), diverse Serien, z.B. 2010/2011 ABC des Telefonierens, 2013 ff. Telefonmarketing-Aktionen, monatlich
Beiträge in Schweizer Zeitschriften, siehe blickpunkt: KMU und IONewManagement – zu Neuro-Marketing, Kommunikation in international tätigen Unternehmen, CRM und seine Bedeutung in der Praxis
Lfd. Beiträge zu Marketing-Themen auf der VNR-Plattform www.experto.de: Auf der Experten-Plattform des Verlags VNR in Bonn finden Sie regelmäßig Fachartikel von mir, die bewusst kompakt gehalten sind. Wenn Sie den Newsetter abonnieren, erhalten Sie kontinuierlich Infos über die neuen Themen. Oder Sie werfen immer wieder einen Blick auf diese URL: http://www.experto.de/experten0/artikel/hanspeter-reiter/. Bevor Ihnen Wichtiges entgeht J …
Heragon Kartenset "Telefonmarketing": Akquisetelefonate in 50 x 2 Minuten. - Telefonmarketing ist Service, Kundenpflege, Beratung und vieles mehr. Dieses Kartenset verrät Ihnen, wie Sie Ihr Telefonmarketing noch erfolgreicher machen können. Für neue Kunden und erfolgreiche Verkäufe. Und darüber hinaus dienen die Empfehlungen generell dazu, Kommunikation per Telefon zu optimieren … Weitere Details siehe http://www.heragon.de/telefonmarketing.html
Pendler als Zielgruppe …. Hierzu ist Mitte 2014 mein ausführlicher Artikel beim Input-Verlag fürs Loseblattwerk „Verlagshandbuch“. Informieren Sie sich hierüber (und zahlreiche frühere Artikel zu Marketing-Themen) via http://verlagshandbuch.de/
Künftig finden Sie zudem Beiträge und Rezensionen von mir zur Welt der Comics, Manga und Graphic Novels: Und zwar unter www.comicoskop.de – viel Vergnügen!
Übrigens Rezensionen: Mehrere hundert und immer wieder neue aktuell auf der GABAL-Website http://www.gabal.de/aktuelle-rezensionen/search/hanspeter%20reiter.html.
Handbuch Hirnforschung und Weiterbildung als Herausgeber, Beltz 2016
99 Telefon-Tipps, Johanna-Verlag 2019
Handbuch Hirnforschung und Weiterbildung, 2020 (zur Shop-Seite)
Handbuch Marketing für Weiterbildner, 2020 (zur Shop-Seite)