Schwerpunkte

Die Schwerpunkte in der beruflichen Biografie erstrecken sich auf diese Bereiche

Verlags-Know-how, Marketing und Vertrieb
Branchen-übergreifendes Know-how
Call-Center/Communication-Center
International

Verlags-Know-how, Marketing und Vertrieb Abonnenten-Gewinnung, Anzeigen-Verkauf, Direkt-Werbung für Buch-Serien. Darin.

2 besondere Highlights:

Launch eines neuen Magazins „Anglo American Spotlight“ (heute: Spotlight, mit weiteren Sprach-Magazinen in der Holzbrinck-Gruppe) 1980, mit nie wieder erreichten 80.000 Auflage (nur Spotlight!) – inkl. Einzel-Verkauf & Anzeigen-Gewinnung.
Aufbau & Führung einer Außendienst-Organisation in D-Ost für den Brockhaus Vertrieb (in der Spitze 200 Mitarbeiter, je . Verkäufer und Interviewer zur Vorbereitung, mit Suche, Assessment und Ausbildung sowie Moderation der Verkaufs-Tagungen); Erfolg: über 55.000 Käufer, 250 Mio. DEM Umsatz 1990-1996 (inkl. Tele-Marketing D-West) – Organisation später an Bertelsmann verkauft.

Alle klassischen Verlags-Print-Medien (Buch, Zeitung, Zeitschrift, Loseblatt, Newsletter).
Neue Medien: Online, Digital, Mobile.

Branchen-übergreifendes Know-how
Durch Kreation und Produktion für diverse Agentur-Kunden, z.B. Kosmetik (Yves Rocher), Finanz-Dienstleistungen (Gerling Versicherung, Allianz, diverse Immobilien-Anbieter), Fundraising (Deutsches Rotes Kreuz).

Call-Center / Communication-Center

seit 1979 (eigenes Call-Center seit 1983)
Aufbau (auch technisch)
Führung im laufenden Betrieb
Menschen finden und ausbilden (Auswahl, Training, Coaching, Beratung), primär für Verlage, doch auch andere Themen, etwa Fundraising: Verkauf, Marktforschung, Terminierung, Kontakt-Qualifizierung.

International

Primär deutsch-sprachig (Bundesrepublik Deutschland, Österreich, Schweiz)
Dazu Encyclopaedia Britannica (in Deutschland, Basis: Englisch)
Marktforschung für britischen Partner